一、查询补办网点的三种方式
用户可通过以下渠道快速定位补卡网点：登录联通网上营业厅，在「生活服务-营业厅查询」模块输入关键词获取附近网点；使用地图应用筛选标注为「中国联通自有营业厅」的官方网点；或直接拨打10010客服热线获取实时服务信息。
二、核心城区自有营业厅推荐
| 营业厅 | 地址 | 特色服务 |
|---|---|---|
| 皂君庙营业厅 | 海淀区皂君庙 | 全业务办理/支持异地补卡 |
| 朝阳门营业厅 | 朝阳区朝阳门外大街16号 | 旗舰级综合服务 |
| 永兴路营业厅 | 大兴区永兴路7号院 | 快速基础业务通道 |
建议优先选择标有「自有营业厅」的网点，这些网点具备完整的补卡资质和设备。
三、线上/线下补办流程详解
线下办理步骤：
- 携带身份证原件到自有营业厅
- 通过自助机或柜台办理挂失（卡未损坏时）
- 现场领取新卡并缴纳工本费
线上办理流程：
- 通过中国联通APP进入「补换卡」模块
- 完成人脸识别与身份验证
- 支付费用后等待邮寄新卡（约1-3工作日）
四、特殊代办方式说明
无法本人办理时需提供：双方身份证原件、书面委托书。需特别注意合营网点无代办资质，必须前往直营网点办理。
五、注意事项与费用说明
- 工本费5元，邮寄服务费15元（线上办理）
- 营业时间通常为9:00-18:00（具体网点可能有差异）
- 靓号用户需回归属地办理补卡
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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