一、激活前准备
请确保已获取电信星卡实体卡片,并准备以下材料:
- 有效身份证件原件
- 可联网的智能手机
- 接收短信验证码的手机号码
二、在线激活步骤
通过电信官方渠道完成激活:
- 访问中国电信网上营业厅
- 进入「号卡激活」专区
- 输入卡片背面ICCID号及身份证信息
- 完成人脸核验与电子签名
- 等待系统审核(约3分钟)
三、常见问题处理
如遇激活失败,请检查:
- 是否在每日9:00-20:00服务时段操作
- 身份证信息是否与购卡时一致
- 手机NFC功能是否正常(适用于电子识别)
四、注意事项
- 需在购卡后15日内完成激活
- 逾期未激活将自动销户
- 二次激活需联系人工客服
通过本文指引,用户可独立完成电信星卡激活流程。建议在操作前仔细阅读注意事项,遇到异常情况可拨打10000号转接技术支持。
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