测速数据表现
根据2023年第三季度实地测试数据显示，旬邑广电宽带基础套餐（100M）在工作日晚间高峰时段的下载速率稳定在82-95Mbps区间，上传速率达到标称值的90%。
| 时间段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 20:00-22:00 | 89Mbps | 22Mbps |
| 14:00-16:00 | 102Mbps | 25Mbps |
稳定性分析
网络中断记录显示，2023年1-9月平均每月发生1.2次计划外断线，主要集中于雷雨天气时段。值得注意的改进包括：
- 双路由冗余备份系统上线
- 小区级光节点故障响应时间缩短至4小时
用户使用反馈
随机抽取的200名用户调查中，视频卡顿投诉率同比下降35%，但仍有用户反映：
- 周末晚间BT下载速度波动
- 部分老旧小区信号衰减问题
套餐性价比对比
相较于其他运营商，广电宽带在融合套餐方面具有价格优势，但独立宽带资费仍高出市场均价8-12%。
常见问题汇总
客服中心数据显示，用户咨询主要集中在以下方面：
- 多设备并发连接数限制
- 国际网站访问速度优化
- IPv6部署进度
总结评述
旬邑广电宽带在城域网改造后实现了质的提升，核心城区网络质量已达到三大运营商平均水平，但在末梢网络优化和增值服务方面仍需持续改进。
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