一、官网查询客服电话
登录旬阳广电官方网站(www.xygd.com),在首页底部「联系我们」板块可查询到24小时客服热线。操作步骤如下:
- 使用浏览器打开官网首页
- 滚动至页面底部导航栏
- 点击「客户服务」按钮获取电话信息
二、拨打广电服务热线
全国统一客服电话96123支持宽带业务咨询,具体操作流程:
- 座机/手机拨打96123
- 根据语音提示选择「宽带服务」
- 按「0」键转接人工客服
三、线下营业厅查询
旬阳市区内设有3个营业网点,携带身份证可现场获取专属客户经理联系方式:
- 城关镇商贸街18号
- 白柳社区服务中心2楼
- 蜀河古镇电信大楼B座
四、短信查询方式
编辑短信「KDFW」发送至106590851234,5分钟内将收到包含客服电话的自动回复。
五、社交媒体渠道
关注「旬阳广电」微信公众号,通过底部菜单「服务大厅」-「在线客服」可获取实时联系信息。
通过上述五种渠道均可快速获取旬阳广电宽带客服电话,建议优先使用官网查询或96123热线,遇到网络故障时可及时联系技术人员处理。
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