一、业务办理流程
- 登录深圳移动App首页，点击「宽带专区」
- 选择「融合套餐」并填写安装地址
- 完成实名认证后提交订单
二、套餐查询方法
查询已办理套餐可通过以下途径：
- App个人中心「我的套餐」页面
- 拨打10086按3号键查询
- 在线客服输入「套餐查询」获取
三、常见问题解答
用户最关心的安装问题：
| 区域 | 承诺时效 |
|---|---|
| 关内区域 | 24小时 |
| 关外区域 | 48小时 |
四、套餐资费说明
主流套餐包含以下服务：
- 300M宽带+30G流量套餐 ￥99/月
- 500M宽带+50G流量套餐 ￥129/月
五、注意事项
办理前请确认：
- 安装地址是否覆盖移动光缆
- 原套餐是否在合约期内
- 需准备身份证原件核验
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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