线上办理流程
通过中国联通APP完成异地销户需遵循以下步骤：
- 登录APP搜索”预约销户”功能入口
- 完成活体认证并上传身份证正反面照片
- 选择余额处理方式（转存其他联通号码或放弃）
- 提交申请后等待48小时审核，期间需接听10010确认电话
注意需提前解除宽带绑定及合约业务，部分套餐需次月生效后才能销户
线下办理流程
携带材料前往当地联通自营营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 手机卡实体卡（如仍持有）
- 宽带解绑证明（如有融合业务）
办理流程包括核对账户状态、处理未结清费用，3个工作日内完成业务办理
注意事项
- 月末最后一日18:00后暂停线上办理
- 合约期内号码需先解约
- 保留最近6个月的话费详单凭证
- 互联网套餐赠费不予退还
常见问题解答
- Q: 能否保留原号码？
- A: 销户后号码立即进入冷冻期，不可保留
- Q: 余额如何退还？
- A: 可转至本省其他联通号码或银行卡，也可选择放弃
北京联通卡用户可通过线上APP或线下营业厅完成异地注销，线上渠道需注意业务限制和材料准备，线下办理建议选择自营营业厅。建议优先使用官方APP办理，遇到特殊业务限制时及时咨询10010客服
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