深圳电信宽带如何办理免费升级服务?

本文详细讲解深圳电信宽带用户免费升级服务的申请条件、办理流程和注意事项,包含在线办理指引、资费说明和设备要求,帮助用户顺利完成网络升级。

活动简介

深圳电信近期推出宽带免费升级计划,为符合条件的老用户提供速率翻倍服务。本活动无需更换设备,不增加基础费用,升级后带宽最高可达千兆。

办理条件

  • 电信宽带在网时长≥24个月
  • 近半年无欠费记录
  • 光猫设备支持千兆传输
  • 所在小区已完成光纤改造

办理流程

  1. 登录”中国电信APP”实名认证
  2. 在服务大厅选择”宽带升级
  3. 提交在线检测申请
  4. 等待工程师上门调试
资费说明表
原套餐 升级后速率
200M 500M
500M 1000M

注意事项

升级后需签订2年协议期,提前解约需补缴设备差价。建议办理前通过10000号确认小区网络支持情况,工作时段(9:00-18:00)可预约工程师上门检测。

通过官方渠道办理宽带升级可最大限度保障权益,建议用户核对自身设备参数并保留好业务受理单。升级后可通过speedtest.cn进行速率验证,发现问题及时联系客服处理。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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