一、线上销户操作流程
通过中国联通App可完成全流程异地销户，具体分为六个步骤：
- 登录App搜索”销户”进入预约页面，选择销户原因
- 验证身份信息：短信验证码或ICCID码（SIM卡背面20位编码）
- 完成活体认证：上传身份证正反面并录制验证视频
- 预存足够话费：建议50元保证账户余额充足
- 选择余额处理方式：转移至本省联通号/银行卡/沃账户或放弃
- 提交申请后48小时内接听10010确认电话
二、线下营业厅办理规范
需携带以下材料至北京联通自营营业厅：
- 本人身份证原件及复印件
- 待注销SIM卡实体（如仍持有）
- 宽带解绑证明（涉及融合业务时）
办理流程包含填写《异地销户申请单》、现场拍照核验、工单提交至归属地处理等环节，一般3个工作日内完成注销。
三、注意事项与限制条件
办理前需特别注意以下事项：
- 月末最后一日18:00后暂停线上办理
- 合约期内用户需提前解约并支付违约金
- 实时欠费状态无法发起销户申请
- 国际漫游用户需次月生效注销
- 互联网套餐赠费不予退还
四、常见问题解答
- Q: 能否保留原手机号码？
- A: 销户后号码立即进入30天冷冻期，期间不可恢复使用
- Q: 如何查询绑定业务？
- A: 通过”一证通查”服务确认第三方应用绑定情况
- Q: 线下办理是否支持跨省？
- A: 需在归属地或北京本地营业厅办理，被局方停机需先申请转开机
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