一、办理条件
深圳移动光纤宽带需满足以下基本条件：
- 覆盖区域内住宅或商业地址
- 提供有效身份证件原件
- 签订至少12个月服务协议
二、办理渠道
用户可通过以下方式办理：
- 移动营业厅现场办理
- 10086客服热线预约
- 中国移动手机APP在线申请
三、资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 108元 |
| 家庭尊享版 | 600M | 158元 |
| 企业专线版 | 1000M | 388元 |
四、套餐对比
不同套餐的附加服务包括：
- 基础版：含IPTV基础频道
- 尊享版：赠送智能路由器
- 企业版：固定公网IP地址
五、办理流程
- 查询地址覆盖范围
- 选择合适套餐
- 提交身份证明材料
- 预约安装时间
六、售后服务
开通后享受7×24小时技术支持，故障报修响应时间不超过4小时。用户可通过以下方式获取服务：
- 10086客服专线
- 微信公众号在线报修
- 营业厅现场咨询
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