一、准备材料
办理前请准备以下材料：
- 有效身份证件（正反面照片）
- 详细安装地址（精确到门牌号）
- 可接收验证码的手机号
- 支持在线支付的银行卡
二、登录官网
访问深圳电信官方网站，点击顶部导航栏的「家庭宽带」入口。推荐使用Chrome或Edge等现代浏览器，确保网络连接稳定。
三、选择套餐
在套餐选择页面可通过以下方式筛选：
- 根据带宽需求选择100M/300M/1000M
- 按合约期限选择12/24/36个月
- 勾选是否需要IPTV增值服务
四、填写信息
信息录入注意事项：
- 安装地址需与房产证明一致
- 联系方式请填写常用手机号
- 特殊时段安装需备注说明
五、确认支付
支付环节支持以下方式：
- 微信/支付宝扫码支付
- 银联在线支付
- 信用卡分期付款
六、等待安装
成功下单后：
- 1个工作日内收到确认短信
- 3个工作日内工程师上门安装
- 安装完成后进行网络测速
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