检查网络连接状态
网络不稳定是导致通话中断的常见原因。确认设备已连接到互联网,并通过以下步骤排查:
- 使用其他设备测试同一网络下的连接速度。
- 运行持续PING测试,观察是否出现丢包或延迟过高。
- 重启路由器或切换至备用网络(如移动热点)。
验证软件配置
miniSIP的配置错误可能导致通话异常。请检查以下设置:
- SIP服务器地址和端口是否正确
- 账号鉴权信息是否输入完整
- 音频编码格式是否与服务器匹配
建议通过软件日志(通常位于安装目录的/logs
文件夹)分析具体错误代码。
排除硬件问题
硬件故障可能导致通话中断,请依次排查:
- 更换耳机或麦克风测试音频输入/输出是否正常
- 检查网线或Wi-Fi适配器驱动是否为最新版本
- 尝试在其他设备上运行miniSIP以确认是否为终端问题
检查服务提供商状态
若以上步骤均未发现问题,需联系SIP服务提供商确认:
- 服务器是否处于维护状态
- 账号是否因欠费或异常操作被限制
- 是否存在区域性网络故障
防火墙与安全设置
安全软件可能拦截SIP通信。需在防火墙中放行以下端口:
- UDP 5060(SIP信令)
- UDP 10000-20000(RTP媒体流)
通过系统性排查网络、软件、硬件及服务端因素,可解决大多数通话中断问题。建议保存日志文件以便快速定位复杂故障。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/877289.html