套餐变更前提条件
用户需确保当前宽带合约期已满，且无未结清费用。新装宽带用户需使用满30天后方可申请套餐变更。
特殊优惠套餐用户需注意：
- 合约期内套餐不可变更
- 融合套餐需整体调整
- 企业用户需提供营业执照
套餐类型说明
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 89元 |
| 极速尊享版 | 1000M | 159元 |
线上修改步骤
- 登录中国移动APP
- 进入「宽带专区」
- 选择「套餐变更」
- 确认新套餐协议
- 完成身份验证
线下办理流程
携带身份证原件至深圳移动营业厅：
- 福田旗舰店：市民中心站A口
- 南山科技园店：科苑地铁站B出口
注意事项
套餐变更生效时间为次月1日，变更后原套餐优惠立即终止。建议用户提前备份现有套餐信息，并注意保留业务受理回执。
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