一、千兆宽带办理流程
深圳移动千兆单宽带支持线上线下多渠道办理：
- 确认所在小区是否覆盖千兆网络
- 选择适合的资费套餐
- 提交身份证明及地址证明材料
- 等待工程师上门安装调试
二、资费标准说明
| 套餐类型 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 单宽带1000M | 299元/月 | 12个月 |
| 融合套餐（含手机） | 199元/月起 | 24个月 |
三、线上办理渠道
推荐通过官方渠道办理：
- 移动官方网站「宽带专区」
- 中国移动APP「家庭业务」板块
- 微信小程序「广东移动10086」
四、线下营业厅查询
可通过以下方式查找最近网点：
- 拨打10086按3号键转人工服务
- 使用「深圳移动」公众号定位查询
- 访问官网「服务大厅」页面
五、常见问题解答
高频问题汇总：
- 问：安装需要多长时间？
答：预约后48小时内完成安装 - 问：是否支持自带路由器？
答：需使用指定千兆光猫
深圳移动千兆宽带提供高速稳定的网络体验，用户可根据需求选择单宽带或融合套餐。线上办理快捷便利，线下服务网点覆盖全市，建议优先通过官方渠道了解最新优惠活动。
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