一、深圳电信宽带免费上门安装预约方式
深圳电信提供多种免费上门安装预约渠道：
- 官网在线申请：登录中国电信深圳分公司官网，进入宽带业务专区填写预约表单
- 微信公众号预约：关注“中国电信深圳客服”公众号，通过菜单栏快速登记
- 电话客服预约：拨打10000号按语音提示转接人工服务办理
- 线下营业厅登记：携带身份证至就近电信营业厅办理预约
二、线上预约详细步骤
- 访问深圳电信官方网站（www.sz.189.cn）
- 选择“家庭宽带”服务板块
- 点击“立即预约”按钮进入信息填写页面
- 输入姓名、联系电话、安装地址等详细信息
- 选择预约时间段（工作日上午/下午/晚间）
- 提交表单后等待客服确认短信
三、安装所需材料准备
为确保安装流程顺利进行，请提前准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预安装位置网络接口照片（可选）
四、常见问题解答
Q：预约后多久安排安装？
A：通常24小时内会有专员联系确认，48小时内完成上门安装。
Q：周末能否安排安装？
A：支持周六日安装服务，需在预约时备注具体需求。
通过以上多种便捷渠道，深圳居民可轻松完成电信宽带安装预约。专业工程师将按约定时间上门提供标准化服务，从线路检测到设备调试全程免费，让用户快速享受高速网络体验。
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