一、业务办理方式
昆明广电提供线上线下多渠道办理服务：
- 线下营业厅：全市20+服务网点支持现场办理
- 官方APP：通过「昆明广电」APP提交申请
- 电话预约：拨打96311客服热线登记办理
二、套餐类型与资费
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 4K超清版 | 300M | 98元 |
| 极速游戏版 | 500M | 128元 |
三、办理所需材料
个人用户需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费凭证（线上支付可免）
五、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：提交申请后3个工作日内完成安装
Q：能否自带路由器？
A：支持主流品牌设备，需符合广电网络标准
昆明广电通过多样化的套餐选择和便捷的办理渠道，为市民提供高性价比的宽带服务。建议根据家庭用网需求选择对应套餐，新用户可享受首月体验优惠。
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