为什么要转至天威视讯？
联通宽带用户选择转至天威视讯的主要优势包括：
- 更优惠的套餐价格和免费增值服务
- 覆盖全市的高清电视与高速网络融合服务
- 专业的上门安装与售后支持团队
转网前的准备工作
办理转网前需完成以下准备：
- 确认当前宽带合约是否到期
- 备份重要网络设置信息
- 准备身份证件和原宽带账号
线上申请流程
通过官网办理的步骤：
- 访问天威视讯官方网站
- 选择「携号转网」服务入口
- 填写个人信息并上传证件
- 预约安装时间段
线下办理步骤
营业厅办理流程：
- 携带身份证原件至最近服务网点
- 签署网络服务协议
- 领取光猫等设备
注意事项
转网过程中需特别注意：
- 原宽带服务将在转网成功后72小时内终止
- 设备押金需在转网后30日内办理退还
常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 转网后网速变慢 | 联系客服进行线路检测 |
| 旧设备如何处理 | 可邮寄至指定回收中心 |
转网至天威视讯可享受更高性价比的网络服务，通过线上线下多种办理渠道，用户可便捷完成服务迁移。建议提前了解合约细则，确保网络服务无缝切换。
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