一、初步排查网络环境与设备状态
首先确认所处位置的联通网络覆盖情况，可通过移动至开阔区域或查看其他联通设备是否正常联网。若信号强度显示正常但仍无法连接，检查设备是否开启飞行模式或误触网络禁用开关。
建议优先执行以下操作：
- 下拉控制中心确认移动数据开关已启用
- 对比其他时段/地点的网络连接状态
- 使用其他设备测试同一位置网络质量
二、基础操作恢复网络连接
通过简单操作尝试恢复网络：
- 启用飞行模式30秒后关闭，强制刷新网络连接
- 长按电源键选择「重启设备」选项
- 进入「设置 > 移动网络」切换首选网络类型(建议先尝试4G/3G)
三、检查SIM卡与网络配置
排除物理接触问题：
- 取出SIM卡清洁金属触点后重新安装
- 尝试将SIM卡放置在其他设备测试
核对APN设置：
- 进入「设置 > 移动网络 > 接入点名称」
- 点击右上角重置为默认设置
- 手动创建APN时需准确填写联通参数(UNINET)
四、系统优化与进阶设置
系统更新与网络重置：
- 检查并安装最新的HarmonyOS系统更新
- 通过「设置 > 系统 > 重置 > 还原网络设置」清除异常配置
双卡用户特别设置：
- 在开发者选项中关闭双卡4G并发功能
- 设置主卡为联通卡并指定数据业务
五、联系专业支持
若上述操作无效，建议：
- 拨打10010联通客服查询当地基站状态
- 携带设备至华为授权服务中心检测硬件
- 通过「我的华为」APP提交在线服务请求
华为M5遇到联通卡网络异常时，可通过信号检测、网络重置、SIM卡维护等基础操作快速恢复，系统更新与APN配置优化能提升网络稳定性。长期未解决时需结合运营商与官方技术支持进行深度排查。
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