问题诊断准备
开始优化前,请准备以下工具:
- 网线测试仪
- 手机测速APP(Speedtest等)
- 路由器管理账号
- 电信服务合同编号
设备检查流程
按顺序执行设备检测:
- 检查光猫信号灯状态
- 测试网线物理连接
- 重启所有网络设备
- 对比不同终端测速结果
路由器优化设置
通过192.168.1.1进入管理界面:
项目 | 建议值 |
---|---|
频段带宽 | 80MHz |
无线信道 | 36/149 |
QoS设置 | 视频优先 |
网络干扰排除
常见干扰源排查清单:
- 微波炉等家电设备
- 蓝牙设备连接数
- 金属材质的装饰物
- 同频段WiFi信号
运营商沟通技巧
有效沟通步骤:
- 记录每日断线时间
- 保存测速结果截图
- 要求技术上门检测
- 协商带宽补偿方案
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