线上申请渠道
用户可通过昆明广电官方网站或官方微信公众号进行在线申请。具体步骤为：
- 访问昆明广电官网首页，点击”宽带办理”入口
- 选择所在区域和宽带套餐类型
- 填写联系方式和安装地址
- 提交申请后等待客服回访确认
线下营业厅地址
昆明市区主要服务网点分布：
- 五华区：人民中路广电大厦1楼
- 盘龙区：北京路延长线广电服务中心
- 官渡区：春城路广电营业厅
- 西山区：广福路广电服务网点
电话预约方式
拨打客服热线96311进行预约登记，需提供以下信息：
- 申请人姓名及身份证号
- 详细安装地址
- 期望安装时间段
办理所需材料
申请安装需准备以下证件材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 近期水电费缴费单（地址证明）
常见问题解答
典型问题解决方案：
- 安装周期：申请后3个工作日内完成
- 资费标准：不同带宽套餐价格可官网查询
- 设备押金：光猫需缴纳200元押金
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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