一、通过官方网站查询
登录昆明广电网络官方网站,在“服务支持”或“业务办理”栏目中查找宽带安装相关联系电话。部分页面支持输入地址自动匹配区域服务号码。
二、拨打统一客服热线
官方24小时服务热线是获取电话的最直接方式:
- 主客服电话:96123
- 故障报修专线:96311
三、线下营业厅咨询
昆明各区设有广电网络实体营业厅,携带身份证件现场查询可获取精准的区域安装电话。推荐优先选择大型综合营业厅。
四、微信公众号查询
关注“昆明广电网络”官方公众号:
- 进入菜单栏“便民服务”
- 选择“宽带预约”
- 输入地址获取对应联系方式
五、第三方合作平台获取
通过美团、支付宝等生活服务平台搜索“广电宽带安装”,部分合作代理商页面会显示联系电话。注意核实服务商资质以防受骗。
建议优先使用官方渠道查询安装电话,通过多种方式交叉验证可确保信息准确性。如遇号码变更或占线情况,可尝试线上预约系统提交安装需求。
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