安装服务效率
昆明广电宽带采取线上预约制，多数用户反馈安装响应周期为3-5个工作日。城区用户普遍享受48小时内上门服务，但部分郊区用户反映等待时间超过一周。
- 城区安装满意度：★★★☆☆
- 郊区安装满意度：★★☆☆☆
网络稳定性实测
根据30位用户的连续一周监测数据，晚高峰（20:00-22:00）期间存在明显波动：
| 时段 | 平均延迟 |
|---|---|
| 工作日白天 | 45ms |
| 晚高峰 | 128ms |
资费套餐对比
主流套餐价格较三大运营商低15%-20%，但包含增值服务：
- 基础版（50M）：598元/年
- 畅享版（100M）：888元/年
- 极速版（200M）：1299元/年
用户满意度调查
收集的257份有效问卷显示：
- 性价比认可度：82%
- 故障响应速度：63%
- 续费意愿：71%
综合结论
昆明广电宽带在价格方面具有显著优势，适合轻度网络使用者。但在网络稳定性和服务响应速度方面，仍存在较大提升空间。建议对网络质量要求较高的用户优先考虑融合套餐。
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