本文详细说明电信星卡用户在当月流量耗尽后的多种续订方式及操作指引。
一、查询剩余流量
通过电信营业厅APP「流量管家」功能或发送短信CXLL至10001，确认当前流量使用情况。
- APP查询：实时显示已用/剩余流量
- 短信查询：回复代码获取用量报告
- 客服热线：拨打10000转人工服务
二、官方渠道续订
登录中国电信网上营业厅，按以下步骤操作：
- 进入「业务办理」专区
- 选择「流量加油包」服务
- 验证身份信息并完成支付
三、叠加包选择
电信提供三种流量叠加包：
- 5GB三日包：有效期72小时
- 10GB月包：当月有效
- 20GB季包：90天有效期
四、自动续费设置
开通自动续费可避免流量超额：
- 在账户设置中启用「智能流量管控」
- 设置流量阈值触发自动购买
- 绑定支付方式完成授权
五、注意事项
续订前请特别注意：
- 叠加包生效优先级高于基础套餐
- 部分优惠包仅限新用户首次购买
- 月末最后一天购买的流量将次月生效
通过官方APP、短信指令或线下营业厅均可快速完成流量续订，建议用户根据实际需求选择按需购买或开通自动续费功能。
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