检查欠费情况
登录中国电信网上营业厅或「电信营业厅」APP，通过以下方式确认欠费：
- 个人中心查看账户余额
- 查询最近三个月账单明细
- 接收短信提醒通知（欠费号码将收到10001提醒）
缴清欠费金额
推荐使用三种缴费方式：
- 支付宝/微信搜索「中国电信」官方小程序
- 登录电信官网在线支付
- 前往深圳电信营业厅柜台办理
| 支付方式 | 恢复时间 |
|---|---|
| 线上支付 | 5-10分钟 |
| 柜台缴费 | 即时生效 |
重启网络设备
完成缴费后按顺序操作：
- 关闭光猫/路由器电源
- 等待2分钟后重新通电
- 检查设备指示灯状态
联系客服处理
若30分钟后仍未恢复，请通过以下渠道联系：
- 24小时服务热线：0755-10000
- 在线客服（微信公众号：中国电信）
- 线下服务网点查询
预防再次欠费
建议设置自动缴费功能：
- 绑定银行卡自动代扣
- 开通余额不足短信提醒
- 设置每月缴费日历提醒
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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