注销前准备
办理注销前需确认以下事项：
- 确保账户无未结清费用
- 解除所有增值业务绑定
- 备份重要通信记录
线上注销方式
通过中国联通官方APP操作流程：
- 登录联通手机营业厅
- 进入「服务」-「办理」
- 选择「销户业务」提交申请
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅：
- 查询就近营业厅地址
- 填写销户申请表
- 确认余额退还方式
客服热线操作
拨打10010客服电话：
- 按语音提示转人工服务
- 提供身份验证信息
- 确认销户请求
注意事项
重要提示事项：
- 合约期内号码不可注销
- 注销后号码将立即停机
- 余额需在30日内处理完毕
建议优先选择线上渠道办理注销，若涉及合约问题或账户异常，建议携带证件到实体营业厅处理。注销完成后建议保留业务回执至少三个月。
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