一、官方线上渠道申请
通过深圳电信官方网站或微信公众号申请最为便捷：
- 访问深圳电信官网「宽带专区」
- 选择「立即办理」填写地址信息
- 在线选择套餐并完成实名认证
- 提交后48小时内工程师上门安装
二、线下营业厅办理
全市设有200+实体营业厅，推荐选择：
- 福田华强北旗舰店
- 南山科技园智慧体验厅
- 宝安中心区服务网点
| 网点类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 旗舰营业厅 | 8:30-20:00 |
| 社区服务站 | 9:00-18:00 |
三、合作代理网点申报
授权代理渠道覆盖全市社区：
- 物业服务中心代办
- 苏宁/国美电器专柜
- 小区便民服务站
四、常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 安装需要准备什么？
- 身份证原件、房产证明或租赁合同
- 费用支付方式？
- 支持微信/支付宝/银联在线支付
- 何时能开通使用？
- 最快可预约次日安装
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