广电宽带服务概况
昆明广电宽带通过有线电视网络提供互联网接入服务，覆盖主城区及周边卫星城镇。采用DOCSIS 3.0技术，理论最高下行速率可达1Gbps。服务套餐包含：
- 基础版：100M带宽
- 家庭版：300M带宽
- 旗舰版：500M带宽
网络稳定性实测数据
| 时段 | 平均延迟 | 丢包率 |
|---|---|---|
| 工作日白天 | 28ms | 0.3% |
| 晚间高峰 | 56ms | 1.2% |
| 周末全天 | 42ms | 0.8% |
用户使用体验反馈
收集自社交媒体和用户访谈的典型评价：
- 优势：安装便捷、套餐性价比高
- 不足：晚间网络偶发卡顿
- 72%用户认可视频播放流畅度
- 68%用户满意在线会议稳定性
主流套餐对比分析
- 基础版：适合单人轻量使用
- 家庭版：支持4设备同时在线
- 旗舰版：8K视频无压力播放
服务优化建议
基于用户反馈的技术改进方向：
- 加强高峰时段QoS保障
- 优化DNS解析速度
- 增设晚间运维值班
调查结论
昆明广电宽带在城区核心区域表现稳定，性价比较为突出，但高峰时段网络质量波动仍需改善。建议游戏玩家等高要求用户选择企业专线，普通家庭用户基本能满足日常需求。
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