升级前的准备事项
确认您的手机支持4G网络，并准备好以下材料：
- 有效身份证原件
- 当前使用的3G SIM卡
- 手机服务密码（可选）
办理方式选择
电信提供两种升级途径：
- 线下营业厅办理
- 官方线上渠道自助办理
线下营业厅办理步骤
推荐老年用户选择此方式：
- 前往就近的电信营业厅
- 在取号机选择”业务办理”
- 向工作人员出示证件并说明需求
- 签署换卡协议并激活新卡
线上自助办理步骤
通过电信官方APP操作流程：
- 登录”中国电信”APP
- 进入”服务-换卡升级”页面
- 验证身份信息并提交申请
- 等待邮寄新卡后自助激活
注意事项
- 换卡后原卡立即失效
- 建议选择业务低谷时段办理
- 保留旧卡至新卡完全激活
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