分辨率设置问题
联通宽带电视若未正确匹配显示设备的分辨率，可能导致画面无法全屏显示。用户需检查机顶盒设置菜单中的分辨率选项，例如调整为1080P或4K模式，并与电视机支持的分辨率保持一致。
信号源适配异常
输入信号源格式与显示设备不兼容时，可能触发画面缩放现象。建议尝试以下操作：
- 重启机顶盒与电视
- 更换HDMI线缆测试
- 在电视设置中切换「画面比例」模式
屏幕比例不匹配
部分节目源采用特殊宽高比（如21:9），当电视设置为16:9标准比例时，画面两侧可能出现黑边。可通过电视遥控器的「画面缩放」功能手动调节。
设备连接故障
松动或老化的连接线可能导致信号传输异常。排查步骤：
- 检查HDMI/AV线接口是否插紧
- 尝试更换其他信号接口（如HDMI2）
- 使用替换法测试线材质量
软件或固件问题
机顶盒系统未更新时可能引发显示异常。联通用户可通过「设置-系统升级」进行固件更新，或联系客服获取最新版本安装包。
画面无法全屏的问题通常源于设备设置、信号传输或软硬件兼容性等因素。用户可通过分级排查逐步定位问题，必要时联系联通宽带技术人员协助处理。
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