检查SIM卡安装
首先确认SIM卡是否正确插入卡槽。操作步骤：
- 使用取卡针弹出卡托
- 确认SIM卡金属触点朝下
- 重新插入卡托直至完全卡入
清洁SIM卡与卡槽
氧化或灰尘可能导致接触不良，处理方法：
- 使用软布擦拭SIM卡金属部分
- 用气吹清理卡槽内部
- 避免使用液体清洁剂
检查网络设置
进入系统设置 > 网络与互联网，确认：
已启用移动数据，APN设置与运营商要求匹配。必要时重置网络设置：
注意：此操作会清除Wi-Fi密码等网络信息
系统软件更新
过时系统可能导致硬件兼容问题：
- 连接Wi-Fi网络
- 进入设置 > 系统 > 系统更新
- 下载并安装最新系统版本
测试其他SIM卡
通过交叉测试定位问题来源：
- 将当前SIM卡插入其他设备
- 借用他人SIM卡进行测试
- 联系运营商确认SIM卡状态
联系售后支持
若上述方法无效，可能涉及硬件故障：
携带购买凭证前往授权维修点，或通过Moto官方网站申请在线技术支持。
通过系统排查和基础维护，多数SIM卡识别问题可自行解决。如遇硬件故障，建议及时联系专业技术人员处理。
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