官方渠道查询
通过昌乐县广电网络官方网站，在「联系我们」板块可查询全区统一客服热线。建议在工作日9:00-17:30拨打，获取最新业务电话。
- 访问www.changlebroadband.com
- 点击页面底部「服务支持」
- 选择「联系方式」查看详情
营业厅查询
全县设有6个广电营业厅，携带有效证件可现场查询：
- 昌盛大厦服务点：文化路188号
- 新城社区服务站：新城街道办对面
- 老城业务中心：解放路广电大厦
在线客服获取
通过微信公众号「昌乐广电服务」可实时获取联系方式：
- 关注公众号并绑定账号
- 发送关键词「人工客服」
- 根据提示获取专属服务码
社区服务平台
各小区物业服务中心均备有广电网络服务卡，包含：
- 故障报修专线
- 新装宽带预约号
- 业务咨询分机号
常见问题解答
紧急情况可拨打24小时服务总机：0536-6221000，该号码支持：
- 语音自助查询
- 转接人工服务
- 短信接收号码
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