升级前的必要准备
确认您的设备支持4G网络，检查当前SIM卡是否标注有”4G LTE”标识。需要准备以下材料：
- 有效身份证原件
- 当前使用的手机卡
- 近三个月通话记录（可选）
线上办理步骤
通过电信官方渠道办理可享受快速换卡服务：
- 登录中国电信网上营业厅
- 在「业务办理」选择「SIM卡升级」
- 验证身份证信息并支付工本费
- 预约快递收卡时间
线下营业厅流程
携带证件前往任意电信自有营业厅：
- 取号机选择「业务办理」
- 向工作人员出示身份证明
- 签署换卡协议
- 现场激活新卡
资费标准说明
| 服务类型 | 费用 |
|---|---|
| 普通换卡 | 免费 |
| 加急服务 | 20元 |
| 异地办理 | 15元 |
常见问题解答
Q：换卡后原套餐是否变更？
A：号码和套餐资费保持不变，仅升级网络制式
Q：停机期间如何接收验证码？
A：建议选择线下即时换卡服务，旧卡将在新卡激活后自动失效
通过线上线下多种渠道均可完成4G卡升级，建议优先选择官方APP办理以节省时间。升级过程中请注意保管个人信息，换卡后建议重启设备确保网络正常。
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