网络覆盖不足检测
当终端持续显示2G信号时,应优先执行以下检测流程:
- 使用专业信号检测工具(如Cellular-Z)获取实时RSRP/SINR值
- 对比运营商覆盖地图确认理论信号强度
- 执行跨区域移动测试排除局部盲区
网络制式 | 优秀 | 一般 | 较差 |
---|---|---|---|
4G | >-90 | -90~-110 | <-110 |
2G | >-85 | -85~-100 | <-100 |
SIM卡与终端设备检查
硬件问题排查应遵循分级检测原则:
- 交叉测试:将SIM卡插入其他4G终端验证
- APN配置核查:确认接入点参数与运营商要求一致
- 系统更新检查:验证基带版本是否为最新
基站参数配置验证
网络侧常见配置问题包含:
- 重选优先级参数设置不当
- 互操作门限值配置错误
- 载波聚合功能未启用
网络优化实施技巧
针对持续性2G回落问题推荐优化方案:
- 调整4G小区重选偏移值(qOffset)
- 优化异系统切换A2事件触发门限
- 部署LTE 1800MHz频段补充覆盖
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