服务热线查询方式
昌乐广电宽带用户可通过以下途径查询官方服务热线：
- 查看宽带安装合同书底部服务专线
- 登录官方网站「联系我们」板块
- 通过「昌乐广电」手机APP服务中心查询
致电操作步骤
拨打服务热线时请按以下流程操作：
- 拨打0536-6221001主服务号码
- 根据语音提示选择服务类型
- 输入宽带账号末四位验证身份
服务时间说明
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 8:00-20:00（全年无休） |
| 自助语音 | 24小时服务 |
注意事项
致电时需注意：
- 高峰期等待时间可能较长
- 准备好宽带账号信息
- 固话用户可直接按#号键转人工
其他联系方式
除电话服务外还可选择：
- 微信公众号在线客服
- 营业厅现场咨询
- 官网提交服务工单
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