服务电话查询方式
用户可通过以下途径获取昌乐红河广电宽带客服专线：
- 查看宽带安装合同书底部服务热线
- 登录官方网站”联系我们”板块查询
- 关注微信公众号”红河广电服务”获取
线上咨询渠道
建议优先选择线上咨询方式快速解决问题：
- 官方APP在线客服（7×24小时）
- 微信小程序报障系统
- 企业QQ：400xxxxxxx
营业厅现场咨询
全县设有3个实体服务网点：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 红河路主厅 | 8:30-18:00 |
| 昌盛社区服务站 | 9:00-17:30 |
常见问题自助查询
建议先尝试自助解决问题：
- 官网”常见问题”知识库
- APP内的智能问答机器人
- 服务号自助报障功能
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