一、线上销户适用条件
南宁联通用户需满足以下条件方可办理线上销户：账户无欠费且预存话费≥10元；无未到期合约协议；非每月最后两个自然日办理。若存在宽带绑定业务，需提前解绑次月生效。
二、线上销户操作流程
- 下载最新版中国联通APP，使用待销户手机号登录
- 首页搜索栏输入“销户”，选择「预约销户」功能入口
- 选择销户原因并完成双重认证：
- 短信验证或ICCID验证（需实体卡背面19位编码）
- 活体认证：上传身份证正反面及动态视频
- 选择余额处理方式（转至其他联通号或自愿放弃）
- 48小时内接听10010确认电话完成审核
三、异地注销操作流程
异地用户需遵循特殊流程：
- 检查宽带业务：归属地宽带需提前注销，异地宽带需解绑后次月办理
- 取消增值服务：提前3天取消所有套餐及附加业务
- 通过APP提交申请后，如遇障碍可拨打10010人工客服查询限制原因
- 涉及特殊业务需线下办理的，前往指定异地营业厅完成解绑
四、注意事项与限制
办理时需特别注意：余额仅可转移至同省联通号码；合约期内销户需支付违约金；国际漫游状态需提前关闭；所有第三方绑定（银行、社交账号等）需提前解除。
五、常见问题解答
- Q：销户后多久生效？
A：审核通过后次月10日正式生效，保留3天反悔期 - Q：合约期内如何解约？
A：需联系客服计算违约金，线下营业厅结清费用后办理 - Q：ICCID编码丢失怎么办？
A：可持身份证原件至任意营业厅查询
南宁联通用户可通过官方APP完成全流程线上销户，异地用户需特别注意宽带解绑与业务解除时效性。建议办理前检查账户状态并提前解绑第三方服务，保留业务办理凭证以备查证。
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