办理流程概述
昌乐红河广电宽带电话业务办理分为线上预约和线下营业厅办理两种方式:
- 线上:登录红河广电官网或微信公众号,填写申请表单并提交。
- 线下:携带证件前往营业厅,由工作人员协助完成业务开通。
所需材料清单
办理宽带电话业务需准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用(根据套餐金额)
费用说明与套餐类型
套餐类型 | 月费 | 包含服务 |
---|---|---|
基础宽带 | 68元 | 100Mbps宽带+IPTV |
融合套餐 | 98元 | 200Mbps宽带+固话+IPTV |
费用与套餐查询方式
用户可通过以下途径查询实时费用:
- 拨打客服热线96766按语音提示操作
- 登录网上营业厅查看账单详情
- 通过微信公众号“红河广电服务”自助查询
注意事项
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 安装费根据住户类型收取50-200元
- 优惠套餐限新用户首年使用
昌乐红河广电宽带电话业务办理流程便捷,用户可通过多种渠道查询费用及套餐详情。建议办理前通过官方渠道确认最新资费,避免因信息误差造成不便。
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