一、办理前准备事项
办理深圳移动宽带需提前准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 居住证明（房产证/租赁合同）
- 银行卡或现金支付首期费用
二、套餐选择指南
建议根据实际需求选择套餐：
- 单人用户推荐100M基础套餐
- 家庭用户可选择300M融合套餐
- 游戏/直播用户建议500M以上套餐
三、安装流程须知
安装流程分三个阶段：
- 预约后3个工作日内上门勘测
- 签订服务协议并支付费用
- 48小时内完成设备安装调试
四、常见问题提醒
需特别注意以下事项：
- 确认覆盖区域是否包含具体门牌号
- 了解违约金计算标准
- 保留工单编号以备查询
五、费用说明细则
费用包含三个部分：
- 初装费：0-200元（视活动政策）
- 设备押金：光猫100元（可退还）
- 套餐月费：按所选套餐收取
六、售后服务保障
办理后需知服务条款：
- 故障报修4小时响应
- 免费移机服务（每年一次）
- 合约期内不可转网
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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