一、昌吉广电宽带服务热线查询方式
昌吉广电宽带用户可通过以下渠道获取服务热线电话：
- 拨打24小时统一客服热线：96516
- 查询当月纸质账单底部信息
- 登录官方网站「联系我们」板块
二、通过官方网站查询
访问昌吉广电网络有限公司官网（www.cjgdwl.com），在首页底部导航栏点击「客户服务」→「联系方式」，即可查看宽带业务专属热线及区域服务电话。
三、使用手机APP查找
下载「昌吉广电」官方APP后，操作流程如下：
- 登录个人账户
- 进入「我的服务」页面
- 点击「在线客服」获取电话
四、线下营业厅咨询
全市共设12个营业网点，携带身份证至最近网点可通过以下方式查询：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 昌吉市 | 延安北路广电大厦1楼 |
| 阜康市 | 博峰西路32号 |
五、常见问题解答
Q：热线电话占线怎么办？
A：建议错峰拨打（工作日上午10点前），或通过官方微信公众号留言。
Q：如何查询区域服务电话？
A：拨打96516按语音提示选择对应区县代码。
通过以上多种渠道，用户可以便捷获取昌吉广电宽带服务热线。建议优先使用官方APP或网站查询，享受7×24小时自助服务。如遇复杂问题，可直接前往线下网点获得面对面支持。
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