办理前提条件
申请取消深圳移动宽带服务需满足以下基本条件：
- 宽带合约期已满（未到期需缴纳违约金）
- 无未结清的服务费用
- 需归还全部租赁设备
所需材料清单
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 开户人身份证原件及复印件 |
| 设备清单 | 光猫、机顶盒及配套电源 |
| 业务凭证 | 宽带安装协议或最近账单 |
线上办理步骤
- 登录中国移动手机营业厅APP
- 进入「我的宽带」服务页面
- 选择「业务注销」并提交申请
- 等待客服人员电话确认
线下办理步骤
- 携带材料前往指定营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 现场设备验收及费用结算
- 获取业务注销回执单
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前3个工作日申请
- 保留注销回执至少6个月
- 逾期未归还设备将产生赔偿费用
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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