一、准备必要材料
前往实体店办理需携带身份证原件进行实名认证,未成年人需监护人陪同办理。建议提前准备复印件备用,同时确认营业厅是否支持电子身份证核验服务。
二、识别套餐陷阱
实体店套餐多为49元/月起步,低于此价格的套餐需警惕隐性消费。特别注意以下常见套路:
- 首年优惠价次年恢复原价
- 合约期内违约金条款
- 定向流量与通用流量的配比
建议要求工作人员展示完整的套餐资费表,重点查看有效期和续费规则。
三、验证套餐真实性
可通过以下方式核实套餐内容:
- 现场登录联通官方APP查询套餐详情
- 拨打10010客服热线二次确认
- 核对业务受理单的套餐编码
特别注意叠加流量包的有效期,部分优惠仅限前3个月生效。
四、确认合约条款
实体店套餐多包含两年合约期,提前解约需支付剩余月份30%的违约金。关键条款包括:
- 最低消费期限
- 设备绑定限制
- 套餐变更规则
建议拍摄签约文件并索要纸质协议副本。
五、售后服务保障
完成办理后应现场确认:
- 索取加盖公章的业务受理单
- 留存工作人员联系方式
- 了解15天异议申诉流程
发现资费异常应立即通过官方渠道投诉,实体店购卡享有线下专属售后服务通道。
实体店办理联通卡需重点关注套餐长期成本与合约约束,通过官方渠道验证信息真实性,保留完整的办理凭证。建议将业务受理单与身份证分开放置,定期查询套餐使用情况。
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