政策说明
根据深圳电信官方规定，用户在办理宽带注销业务时，必须归还装机时由电信提供的标准光猫设备。该设备属于电信固定资产，用户仅有使用权。
归还流程
- 携带身份证原件至营业厅
- 提交设备验收申请
- 工作人员检测设备状态
- 签署设备退还确认单
未归还后果
若未按要求归还设备，将产生以下影响：
- 扣除设备押金（如有）
- 影响个人信用记录
- 无法办理新装宽带业务
特殊情况处理
设备出现以下情况仍须归还：
- 自然老化损坏
- 接口接触不良
- 外观磨损
严重人为损坏需按标准赔偿，具体费用可咨询10000号客服。
常见问题解答
Q：自购光猫需要归还吗？
A：用户自行购买且未与电信签订设备协议的无需归还。
Q：设备遗失如何处理？
A：需按市场价赔偿，当前标准为150-300元。
办理深圳电信宽带注销时，原则上必须归还光猫设备。建议提前检查设备状态，携带完整配件办理手续，如有特殊情况应及时与客服沟通解决方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/881276.html
