一、补卡前的准备工作
补办SIM卡前需确保：
- 携带有效身份证原件
- 确认手机号码处于正常状态
- 准备10元补卡工本费（部分套餐可减免）
二、线上补办操作流程
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 进入「业务办理」-「补换卡」页面
- 完成人脸识别验证
- 选择邮寄地址并支付费用
三、线下营业厅办理流程
建议优先选择自营营业厅：
- 自营厅：每日9:00-18:00
- 合作网点：以具体门店为准
四、补卡注意事项
- 补卡后原SIM卡立即失效
- 国际漫游用户需提前关闭相关功能
- 企业用户需加盖公章授权书
五、常见问题解答
Q：补卡后通讯录会丢失吗？
A：新SIM卡不含存储数据，建议提前备份。
通过线上或线下渠道补办4G SIM卡时，需严格遵守身份验证流程并注意数据备份。建议优先选择官方渠道办理以保障信息安全。
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