服务热线查询方式
拨打广电网络统一客服热线96123，根据语音提示选择昌江区属地服务，或直接要求转接人工客服查询具体业务电话。
- 拨打96123主号码
- 按3号键选择宽带业务
- 按1号键选择区域服务
官方网站查询
访问江西省广电网络官网(www.jxgdw.com)，在「服务支持」板块找到「联系方式」页面，使用CTRL+F搜索功能输入”昌江区”快速定位。
营业厅现场查询
昌江区设有3个广电直营营业厅，携带身份证即可在服务台获取最新联系方式：
- 新村西路营业厅：新村西路88号
- 昌南大道营业厅：昌南商城A座
- 高铁新区营业厅：站前路12号
智能设备端查询
通过广电宽带专属APP「慧家生活」，登录账号后依次点击：
- 个人中心 > 本地服务
- 在线客服输入”昌江电话”
- 自动推送当前区域服务专线
注意事项
建议工作日9:00-18:00进行电话查询，节假日服务时间可能调整。保留通话记录以备后续服务追溯，遇到号码变更可通过营业厅公告栏获取更新信息。
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