申请前准备
- 流量卡是否在合约期内
- 账户余额是否已结清
- 已备份重要业务信息
在线退订流程
通过官方渠道办理退订:
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「流量包退订」服务
- 确认退订协议并提交申请
线下营业厅办理
携带以下材料至联通营业厅:
- 本人有效身份证件原件
- 流量卡实体SIM卡
- 近期缴费凭证(可选)
注意事项
退订服务须知:
- 退订后剩余流量不结转
- 合约期内退订可能产生违约金
- 主卡退订会影响附属卡服务
通过线上/线下渠道均可办理流量卡退订,建议优先使用官方APP完成操作。若遇系统故障或合约纠纷,可拨打10010客服热线咨询。
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