信号强度检测方法
当设备无法连接时，首先确认信号强度指示灯状态：
- 绿灯：信号良好（>70%）
- 黄灯：信号中等（30%-70%）
- 红灯：信号微弱（<30%）
建议使用内置信号检测工具或第三方App（如Network Signal Info）进行精确测量。
设备重启操作步骤
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新开机
- 检查状态指示灯变化
- 尝试重新连接WiFi网络
网络设置检查要点
确认设备管理后台的以下设置：
- APN配置是否正确
- SIM卡是否有效识别
- 最大连接设备数是否超限
固件更新指南
访问设备管理页面执行以下流程：
- 进入「系统设置」→「固件升级」
- 下载最新版本固件包
- 保持设备通电状态完成更新
联系技术支持
若问题仍未解决，请准备以下信息联系客服：
- 设备序列号
- 故障发生时间
- 已尝试的排查步骤
通过系统化的信号检测、设备重启和网络设置检查，大部分连接问题可自主解决。建议定期更新固件并保持设备在信号覆盖良好的区域使用。
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