一、验证驱动兼容性
首先确认下载的驱动程序与操作系统版本匹配,建议访问设备官网支持页面核对型号与系统架构(32/64位)。安装前需完全卸载旧驱动残留,可通过设备管理器执行「卸载设备」并勾选删除驱动软件。
二、关闭安全防护软件
临时禁用杀毒软件与防火墙,部分安全组件会拦截驱动安装进程。在Windows系统中可调整本地策略组设置:
- 按Win+R输入
gpedit.msc
打开策略编辑器 - 导航至:用户配置→管理模板→系统→驱动程序安装
- 启用「代码签名」策略并设置检测模式为警告
三、手动安装驱动程序
通过U盘转移官方驱动文件进行安装:
- 从可联网设备下载对应版本驱动压缩包(推荐官网或可信源)
- 解压后右键INF安装文件选择「安装」
- 在设备管理器中选择「浏览计算机查找驱动程序」指定解压路径
四、使用驱动管理工具
当手动安装仍失败时,可借助专业工具自动修复:
- 通过其他设备下载驱动人生或360驱动大师安装包
- 使用U盘拷贝至目标计算机完成工具安装
- 运行一键检测功能自动匹配网卡驱动
五、检查硬件连接状态
确认USB接口功能正常,尝试更换接口或重启设备。部分老旧机型需在BIOS中启用USB控制器选项,同时排除网卡硬件物理损坏的可能性。
驱动安装失败多由版本错配或系统拦截导致,建议优先采用官网驱动配合兼容模式安装。对于技术小白用户,使用自动化工具可显著降低操作复杂度。若问题持续存在,需考虑硬件故障或联系官方技术支持。
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