故障排查步骤
若电信卡未被识别，请按以下顺序操作：
- 重启上网宝设备并重新插拔电信卡
- 检查电信卡是否已激活且余额充足
- 确认设备支持电信频段（参考兼容性章节）
- 尝试更换其他电信卡测试硬件接口
设备兼容性检查
确保您的设备满足以下要求：
| 网络制式 | 电信4G FDD-LTE B1/B3/B5 |
|---|---|
| SIM卡类型 | 标准Nano-SIM（三切卡） |
| 最大速率 | 下行150Mbps，上行50Mbps |
常见错误操作
避免以下使用误区：
- 使用已停机的预付费卡
- 未关闭PIN码直接插卡
- 在金属变形卡托中安装SIM卡
固件升级指南
通过官方渠道更新设备固件：
- 访问官网下载最新固件包
- 通过USB连接设备与管理软件
- 选择本地固件文件执行升级
联系技术支持
若问题仍未解决，请准备以下信息：
- 设备序列号（位于机身标签）
- 电信卡ICCID号码
- 具体故障现象描述
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