检查路由器基础设置
通过浏览器访问路由器管理页面(通常为192.168.1.1),依次执行以下步骤:
- 确认联网方式选择正确(如动态IP或静态IP)
- 检查无线加密协议是否为WPA2/WPA3
- 重启路由器并等待2分钟再重连
调整设备网络配置
在Windows系统设备上可尝试:
- 禁用网卡节电功能:右键无线网卡属性 > 取消勾选电源管理选项
- 重置网络协议栈:命令提示符执行
netsh winsock reset
解决IP地址冲突
通过控制面板进行设置:
- 网络和Internet设置 > 更改适配器选项
- 右键WLAN选择属性
- 设置IPv4为自动获取
处理认证信息错误
常见于校园网或企业网络环境:
- 确认输入的用户名/密码无空格或大小写错误
- 清除浏览器缓存和Cookies
- 检查路由器连接设备数量限制
其他解决方案
当常规方法无效时可尝试:
- 更新网卡驱动程序至最新版本
- 联系网络运营商确认服务状态
- 重置网络设备到出厂设置
认证失败问题80%可通过重启路由器和设备解决,15%需要调整网络配置,剩余5%可能涉及硬件故障。建议按照「重启-基础检查-高级设置」的顺序排查,多数情况下可在10分钟内恢复连接。
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