检查密码输入
当出现认证失败提示时,请首先确认:
- 确保选择正确的WiFi网络名称
- 检查是否启用大写锁定键
- 尝试手动输入密码而非粘贴
重启设备与路由器
执行硬件重置操作:
- 关闭设备WiFi功能15秒后重新启用
- 拔除路由器电源线等待2分钟
- 优先连接5GHz频段网络
检查网络设置
在设备网络设置中:
错误代码 | 解决方案 |
---|---|
651 | 更换加密协议 |
118 | 重置IP配置 |
更新驱动程序
针对Windows系统:
- 打开设备管理器
- 定位网络适配器
- 选择「更新驱动程序」
联系网络服务商
当排除所有设备问题后:
- 确认账号是否欠费
- 查询MAC地址绑定状态
- 要求刷新网络端口
通过系统性排查硬件、软件和服务设置,大多数认证失败问题均可自主解决。如遇复杂情况,建议记录错误代码并与专业人员联系。
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