一、官方客服电话查询
拨打昌邑广电统一客服热线96655，根据语音提示选择宽带故障报修选项，系统将自动转接至维修服务部门。
二、官方网站查询
访问昌邑广电官网（www.changyugd.com），在服务支持栏目中找到：
- 「在线报修」入口
- 24小时服务热线公示
- 区域维修点联系方式
三、线下营业厅查询
携带身份证件前往就近营业厅，通过以下方式获取信息：
- 咨询台人工查询
- 自助服务终端查询
- 公告栏维修电话公示
四、第三方平台查询
通过官方认证渠道获取信息：
- 微信公众号「昌邑广电服务」
- 支付宝生活号「昌邑广电」
- 本地便民服务平台
五、注意事项
请认准官方渠道，谨防虚假号码诈骗。维修人员上门服务时需出示工作证，建议通过以下方式核实：
- 拨打官方客服二次确认
- 核对工装标识与证件信息
- 索要维修服务单
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